Camping Karolina - TOP 3 - entretien avec l'opérateur

Une autre des interviews que nous vous apportons proviendra de camp Karolina (Český les, district de Tachov), qui séjourne depuis plusieurs années au TOP 3 pour les camps les mieux notés et les camps de République tchèque et de Slovaquie. Aujourd'hui, M. Novotný - l'exploitant du camping répond à quelques questions qui vous intéressent tous.

Bonjour M. Novotný, nous souhaitons vous féliciter à l’avance car votre camping tient dans nos avis sur les campings TOP 3 depuis près de 3, ce qui témoigne des qualités de votre hébergement. Qu'attribuez-vous à ce succès?

Bonjour M. Mišutka, merci pour vos félicitations. Cependant, je voudrais surtout remercier nos visiteurs, grâce aux notes desquelles nous nous en tenons à cette position. A mon avis, notre position dans le TOP 3 est liée au fait que diriger un camp n'est pas seulement une façon de vivre pour moi, mais surtout un hobby et un "lifestyle". Nous nous soucions beaucoup de la satisfaction de nos visiteurs, que nous essayons d'atteindre principalement en créant un environnement agréable et convivial et une approche personnelle de chaque client. Un facteur tout aussi important de satisfaction du client est bien entendu le niveau du camping en tant que tel, la propreté de l'ensemble de la zone et des installations sanitaires, le respect du repos nocturne, etc.

Nos lecteurs seront certainement intéressés par la façon dont vous avez commencé ...

La zone où se trouve le camp existait bien avant cela, elle a une histoire très longue et intéressante, mais elle n'a jamais fonctionné comme un camping. L'histoire remonte au milieu du XIXe siècle, d'abord en tant que complexe d'usine et relais de poste, plus tard dans les années 19 en tant que camp de pionniers. Tous les chalets viennent de cette époque. Je suis dans le camp depuis 60, quand j'ai commencé à réaliser "VISION KAROLINA" - la création d'un camp moderne selon les normes européennes dans la forêt de Bohême. Tout devait être construit progressivement: sanitaires, division du terrain en emplacements de camping et mise en place de branchements électriques, piscine, aménagement paysager. Équiper tous les chalets d'unités de cuisine, y compris tous les accessoires et autres.

Je comprends que vous pensiez garder cette tendance dans les années à venir ?

J'espère fermement que oui, nous n'avons pas l'intention de nous reposer sur nos lauriers. Par exemple, l'année dernière, nous avons commencé à reconstruire un bâtiment historique inutilisé dans lequel deux appartements confortables seront construits. De cette manière, nous pouvons offrir à nos clients une gamme encore plus large de catégories d'hébergement - de la possibilité de camper en passant par les campings pour camping-cars et caravanes, des chambres simples dans l'auberge, de grands chalets équipés de plusieurs étages, des mobil-homes de luxe aux appartements ...

Après avoir visité votre camping, nous pouvons dire que nous avons profité du plus grand nombre de chalets, de mobile homes et de l’environnement en général. Nous attendons avec impatience vos nouveaux appartements. Allez-vous faire quelques changements cette année, ou seront-ils tous vieux?

Dans l'ancien cours, tout restera bon pour ce à quoi nos clients sont habitués. En ce qui concerne les nouvelles, j'espère finir les appartements susmentionnés avant la haute saison.

Nous avons visité votre camp à plusieurs reprises. Pour la première fois, nous pensions qu'il y avait plus d'aînés dans les camps. Après la deuxième visite, nous avons décidé que le camp visait les familles avec enfants. Avez-vous un groupe d'invités préférant votre camp?

Fondamentalement, nous n'avons pas de groupe cible, nous aimons voir tout le spectre des visiteurs traditionnels des camps issus de familles avec enfants, touristes, cyclistes, motards décents, seniors ... Les seules exceptions sont les «fêtes» de jeunes, qui confondent le camp avec un endroit où ils peuvent faire ce qu'ils veulent sans respecter la paix de la nuit et les autres invités. Le spectre des visiteurs change au cours de la saison. En haute saison (juillet, août), ce sont principalement des familles avec enfants. Hors saison, nous devons le plus aux visiteurs des cyclistes et des événements corporatifs. Les seniors d'Europe occidentale constituent une catégorie distincte. C'est presque toujours un couple marié dans sa propre caravane ou camping-car, qui profite de gorgées complètes avant / après la paix et la tranquillité saisonnières pour lesquelles nous sommes réputés. À l'avenir, nous espérons une meilleure utilisation de la capacité de lit en basse saison. Grâce à l'emplacement, à mon avis, nous sommes destinés à passer de beaux moments en pleine nature tout au long de la saison. Nous ne sommes pas principalement adaptés à la baignade, mais à un éventail d'activités beaucoup plus large.

Oui, c'est pourquoi nous avons joué au ping-pong, nous avons souvent utilisé votre gril et également votre location de vélo . De cette façon, je tiens à vous remercier d’avoir vérifié les champignons que nous avons collectés dans votre voisinage. . Merci pour l'interview et nous vous souhaitons une bonne saison cette année aussi, en 2017

Si vous avez d'autres questions à M. Novotny, n'hésitez pas à les poser. Articles que vous pouvez poster directement sous l'article.

Auteur: Admin Kempy-chaty.cz